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Heute bestellt und nach 3 Tagen da!

Orthopädische Einlagen in nur 3 Tagen

Das kennen Sie doch auch oder? Viele Anbieter werben mit schnellen Lieferzyklen. Der Kunde soll möglichst rasch an den bestellten Artikel gelangen. Das schafft Kundenzufriedenheit und Begeisterung.

Doch funktioniert das auch in der Gesundheitsbranche? Kann ich ein Hilfsmittel, das für mich individuell angefertigt werden muss, heute bestellen und morgen abholen, ohne auf Qualität verzichten zu müssen? Nicht ganz. Wir sind zwar schnell, aber so schnell dann doch nicht.

Bei uns können Sie Ihre orthopädischen Einlagen heute Maß nehmen lassen und nach 72 Stunden bei uns abholen. Wie das geht? Zugegebenermaßen war das mit innerbetrieblichen Prozessänderungen verbunden und dennoch haben wir es geschafft, Ihnen zukünftig diesen Kundenservice anbieten zu können. Statt nach 7 Tagen können Sie zukünftig nach 3 Tagen Ihre Einlagen abholen.

Warum haben wir an der Verkürzung der Fertigungszeiten gearbeitet?

Kundenservice wird im motion-center Holger Otto großgeschrieben und das nicht erst seit heute.  Aber selbst bei uns gibt es im Alltag auch Reibungsverluste, es wäre geschwindelt, wenn wir anderes behaupten würden. ABER: Unser stetiges Bestreben ist es, die Veränderungen der Kundenwünsche und –ansprüche nicht zu ignorieren, sondern darauf einzugehen und sich darauf einzustellen.

Uns ist es gelungen, ein professionelles Fertigungsteam aus Fachspezialisten zu bilden, das innerhalb von 72 Stunden Ihre orthopädischen Einlagen abholbereit anfertigt. Sie fragen sich sicher, ob Ihre Einlagen dann noch von gewohnter Qualität sind? Selbstverständlich. Niemals würden wir Hilfsmittel an unsere Kunden abgeben, die unseren Qualitätsstandards nicht entsprechen. Bei uns erhalten Sie Einlagen in Premiumqualität.

Um schneller fertigen und ausliefern zu können, wurden innerbetriebliche Prozesse überdacht und umgestellt. Klare Strukturen und systematisierte Arbeitsabläufe tragen dafür Sorge, dass Sie heute bestellen und schon nach 3 Tagen Ihre orthopädischen Einlagen abholen können.

Sie glauben es nicht? Probieren Sie’s aus.

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